O presente documento constitui a política de privacidade (doravante, a “Política de Privacidade”) aplicável ao tratamento dos seus dados de caráter pessoal no âmbito do site disponibilizado em www.bupa.pt (doravante, o Site”).
I.- Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
O responsável pelo tratamento dos seus dados de caráter pessoal que sejam tratados no âmbito do Site é a Sanitas Sociedad Anónima de Seguros, através da sua sucursal em Portugal, Sanitas S.A. de Seguros Sucursal em Portugal (adiante denominada “Bupa Portugal”).
Contactos da Bupa Portugal:
Sede social: Calle Ribera del Loira 52, 28042, Madrid. Sucursal: . Endereço de e-mail do Encarregado da proteção de dados: dpo@bupa.pt
II- Como é que recolhemos os seus dados pessoais e que dados pessoais recolhemos?
Os dados de caráter pessoal (doravante, osDados Pessoais”) que a Bupa Portugal tratará sobre si no âmbito do Site, foram obtidos diretamente de si através dos formulários para o efeito ou mediante os canais de comunicação detalhados em cada uma das secções do Site, bem como através de cookies e/ou tecnologias semelhantes que armazenam e recuperam informação quando navega pelo Site (mais informação na Política de Cookies disponível no rodapé da página).
O utilizador garante que os dados facultados são verdadeiros, exatos, completos e atualizados, e que, portanto, correspondem à sua situação real.
Caso faculte dados de terceiros, garante que possui uma base legítima para esse efeito e compromete-se a transferir-lhes a informação contemplada na presente Política de Privacidade, isentando a Bupa Portugal de qualquer responsabilidade nesse sentido. Não obstante, a Bupa Portugal poderá realizar as verificações adequadas para confirmar este facto, adoptando as medidas de diligência devidas que correspondam.
Em seguida, facultamos detalhes sobre os Dados Pessoais que a Bupa Portugal trata no âmbito do Site:
Dados identificativos (nome, apelidos, data de nascimento, sexo, número de documento de identidade); dados de contacto (endereço de e-mail, telefone, domicílio de residência); conforme o caso, qualquer outra informação que faculte através dos campos de texto livre nos formulários habilitados para o efeito*; dados relativos à sua navegação (IP, comportamento no Site e, caso o utilizador consinta, ID de publicidade e/ou um hash do seu endereço de e-mail).
III.- Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais e com que fundamento legítimo?
Por tratamento entende-se qualquer atividade ou transação efetuada sobre os Dados Pessoais, como a recolha, registo, conservação, estruturação, modificação, consulta, organização, utilização, divulgação, transferência, limitação ou apagamento dos mesmos, em conformidade com a legislação em vigor.
A Bupa Portugal trata os seus Dados Pessoais para diferentes finalidades no âmbito do Site, tendo sempre uma base legal que nos autoriza a fazê-lo. Dispõe em seguida de todos os detalhes sobre o tratamento que podemos efetuar dos seus Dados Pessoais, a sua finalidade, o fundamento legítimo que o sustenta e as categorias de dados tratados:
| Finalidade do tratamento | Base legal | Categorias de dados e fontes |
|---|---|---|
|
Formulários disponíveis no Site: os dados que o utilizador forneça nos distintos formulários do Site serão tratados com as finalidades explicadas nos mesmos, dependendo do tipo de formulário, e responderão principalmente à finalidade de informar e atender (inclusive por via eletrónica) ao seu pedido de contacto, gestão ou processamento das suas consultas com respeito aos produtos e serviços da Bupa Portugal, bem como para a contratação online dos nossos produtos e serviços. |
Trataremos os seus Dados Pessoais com base no consentimento que outorga ao preencher o formulário e enviá-lo de forma voluntária. |
Dados identificativos dados de contacto; qualquer outra informação que faculte através dos campos de texto livre, caso existam, nos formulários habilitados. Fonte: Dados pessoais obtidos diretamente de si. |
|
Comunicações comerciais: os dados serão tratados com a finalidade de enviar-lhe informação comercial sobre os nossos produtos ou serviços e os das empresas do Grupo por qualquer meio, inclusive por via eletrónica. |
Trataremos os seus Dados Pessoais com base no consentimento que outorga ao aceitar expressamente o envio de comunicações comerciais de forma voluntária. |
Dados identificativos; dados de contacto. Fonte: Dados pessoais obtidos diretamente de si. |
|
Cumprimento das obrigações da Sanitas legalmente estabelecidas. Em determinadas ocasiões, a Bupa Portugal necessita de tratar os seus Dados Pessoais para cumprir determinadas obrigações estabelecidas legalmente. Entre outras, a Bupa Portugal tratará os seus Dados Pessoas para efeitos de cumprimento das obrigações previstas na regulamentação aplicável aos seguros, na legislação fiscal e na regulamentação de proteção de dados pessoais. |
Cumprimento de obrigações legais. |
Todos os Dados Pessoais |
|
Utilização de cookies e/ou tecnologias semelhantes com a finalidade de analisar o seu comportamento no site. Mais informação na Política de Cookies. |
Trataremos o seu endereço IP com base no interesse legítimo que a Bupa Portugal tem em garantir a segurança dos serviços do Site, a informação e a rede, bem como o normal funcionamento do mesmo, todo isto em conformidade com a normativa em vigor em matéria de proteção de dados. |
Endereço IP. Fonte: Fornecedores de redes e serviços de comunicações eletrónicas. |
IV.- Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
A Bupa Portugal tratará os seus Dados Pessoais em função da finalidade para a qual tenham sido solicitados:
Para realizar a cotação do serviço trataremos os seus Dados Pessoais durante o período de 10 dias desde a sua última interação com a Bupa Portugal, a menos que contemos com o seu consentimento para tratamentos posteriores.
Quando o Utilizador efetuar consultas formuladas através dos formulários de contacto disponíveis no Site, trataremos os seus dados durante o tempo necessário para gerir e resolver a sua consulta.
Para enviar-lhe informação comercial sobre os nossos produtos e serviços (comunicações comerciais), trataremos os seus Dados Pessoais até que seja revogado o seu consentimento para esta finalidade.
Quanto ao prazo de conservação dos cookies, pode consultar a informação na Política de Cookies, secção 3.1. Configuração de cookies através do painel de gestão de preferências de cookies.
Em relação ao cumprimento de obrigações legais, trataremos os seus Dados Pessoais durante os prazos legais aplicáveis em cada caso concreto. Em relação ao endereço IP, trataremos os seus Dados Pessoais enquanto utilizar o serviço do Site.
Após o término de tais períodos de tempo, manteremos os seus Dados Pessoais durante o prazo de prescrição de qualquer responsabilidade que possa surgir como consequência do tratamento. Pode solicitar mais informação sobre os nossos prazos de conservação através do nosso e-mail: dpo@bupa.pt.
V.- Quem tem acesso aos seus dados pessoais?
Para cumprir as finalidades do tratamento mencionadas, é necessário que prestadores de serviços terceiros da Bupa Portugal acedam aos Dados Pessoais como encarregados do tratamento. A Bupa Portugal garante que esses prestadores de serviços, na medida em que acedem aos seus Dados Pessoais, cumprem rigorosamente os mais elevados padrões de segurança e confidencialidade.
Por outro lado, a Bupa Portugal não cederá os seus Dados Pessoais a terceiros sem consentimento, salvo às administrações públicas que assim o exijam em conformidade com a legislação em vigor em cada momento e, se for o caso, igualmente a outros órgãos como as Forças e Serviços de Segurança do Estado e órgãos judiciais ou a unidades de saúde em caso de interesse vital. A Bupa Portugal poderá ceder os seus Dados Pessoais a outras entidades do grupo a que pertence, identificadas em www.bupa.pt/RGPD com fins administrativos internos.
Os referidos destinatários podem estar localizados dentro ou fora do Espaço Económico Europeu (EEE), encontrando-se neste último caso devidamente legitimadas as transferências internacionais de dados. Informação Adicional sobre o assunto está disponível na secção “Transferências internacionais de dados” em www.bupa.pt/RGPD. Em particular, no que diz respeito às possíveis transferências internacionais de dados recolhidos através de cookies, pode consultar toda a informação na Política de Cookies.
VI.- Quais são os seus direitos?
A Bupa Portugal informa-o sobre a possibilidade que tem de exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição, eliminação, portabilidade e limitação do tratamento, conforme explicado na presente secção, podendo encontrar Informação Adicional sobre cada um desses direitos em www.bupa.pt/RGPD.
Tais direitos poderão ser exercidos gratuitamente pelo utilizador mediante pedido escrito e assinado, acompanhado, se necessário, de uma cópia de documento que comprove a sua identidade, enviado através de qualquer uma das seguintes vias:
Endereço postal: Calle Ribera del Loira 52, 28042 Madrid (España) o Praça Marquês de Pombal, nº 14, 1250-162 Lisboa (Portugal)
Endereço de e-mail: dpo@bupa.pt
Tem também o direito de retirar o consentimento concedido a qualquer momento, através do procedimento acima descrito, sem que essa retirada de consentimento afete a licitude do tratamento anterior à retirada do consentimento. A Bupa Portugal poderá continuar a tratar os dados na medida em que a legislação aplicável o permita. Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade competente (no caso de Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados www.cnpd.pt).
VII.- Modificação da Política de Privacidade.
A BUPA PORTUGAL reserva-se o direito de modificar a sua Política de Privacidade com o objetivo de cumprir em cada momento a legislação em vigor.